Polityka prywatności

Administratorem danych przekazywanych przez stronę internetową jest Doktor Serwer, 02-942, Warszawa, ul. Konstancińska 2, U22 (p.2).

Dane identyfikacyjne właściwego podmiotu, warunki współpracy i ewentualne umowy powierzenia są potwierdzane przed rozpoczęciem projektu lub świadczeniem usługi.

Przetwarzamy dane podane dobrowolnie w formularzu kontaktowym lub wiadomości e-mail, w szczególności imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść zapytania, typ projektu, orientacyjny zakres budżetu oraz informację o potrzebie NDA.

Przy wysłaniu formularza przetwarzamy również dane techniczne związane ze zgłoszeniem: adres IP, identyfikator przeglądarki User Agent, datę i godzinę wysłania, stronę źródłową, źródło zgłoszenia oraz techniczny identyfikator zapytania.

Dane z formularza przetwarzamy w celu odpowiedzi na zapytanie i podjęcia działań przed ewentualnym zawarciem umowy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Dane techniczne, takie jak adres IP, User Agent, data wysłania, źródło zgłoszenia i identyfikator zapytania, przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na zapewnieniu bezpieczeństwa formularza, ograniczaniu spamu, diagnostyce dostarczenia zgłoszenia i ochronie przed nadużyciami.

Google Analytics działa w trybie Google Consent Mode v2. Domyślnie odmawiamy zgody na zapis i odczyt cookies analitycznych oraz na cele reklamowe, a pełny pomiar analityczny włączamy dopiero po wyrażeniu zgody w banerze cookies.

Przed wyrażeniem zgody Google tag może zostać załadowany w celu obsługi trybu zgody, ale nie zapisujemy cookies analitycznych i nie wysyłamy własnych zdarzeń analitycznych strony.

Zdarzenia analityczne mogą obejmować kliknięcia w przyciski CTA, telefon, e-mail, linki do porównania w narzędziach AI oraz status formularza kontaktowego. Do Google Analytics nie wysyłamy imienia, telefonu, adresu e-mail ani treści wiadomości z formularza.

Zgoda na analitykę jest dobrowolna i może zostać cofnięta przez zmianę preferencji cookies na stronie.

Dane wykorzystujemy do obsługi zapytania, przygotowania odpowiedzi, oceny dopasowania zespołu, zaplanowania kolejnego kroku rozmowy oraz utrzymania bezpieczeństwa formularza kontaktowego.

• odpowiedź na zapytanie biznesowe lub rekrutacyjne
• przygotowanie propozycji rozmowy technicznej
• utrzymanie bezpieczeństwa komunikacji
• obrona przed nadużyciami i automatycznym spamem
• diagnostyka poprawnego dostarczenia zgłoszenia

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie strony, obsługę formularza i komunikację z użytkownikiem, wyłącznie w zakresie potrzebnym do tych celów.

• Cloudflare: hosting statycznej strony, obsługa funkcji formularza, ochrona i routing ruchu
• Telegram: dostarczenie zgłoszenia do prywatnego kanału obsługi, jeśli ten kanał wysyłki jest włączony
• dostawca email API: dostarczenie wiadomości e-mail do osób obsługujących zapytania, jeśli kanał e-mail jest włączony
• Google Analytics: tryb zgody oraz pomiar ruchu i interakcji po wyrażeniu zgody analitycznej w banerze cookies

Dane z zapytań przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi rozmowy, a następnie nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dalsze przechowywanie jest potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń albo wynika z obowiązków prawnych.

Dostęp do zgłoszeń przekazywanych do Telegrama powinien być ograniczony do prywatnego kanału lub grupy dostępnej wyłącznie dla osób obsługujących zapytania. Zgłoszeń nie należy przekazywać do publicznych ani prywatnych czatów niezwiązanych z obsługą klienta.

Na prośbę użytkownika usuwamy dane, jeżeli nie ma podstawy prawnej do dalszego przetwarzania.

Użytkownik może poprosić o dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przeniesienie danych lub wniesienie sprzeciwu.

W sprawach prywatności napisz na info@dserver.pl. Odpowiadamy w możliwie krótkim terminie, zwykle po weryfikacji kontekstu zgłoszenia.